De Bezorgdienst aan Huis is een dienst van de Bibliotheek Midden-Brabant, speciaal ontwikkeld voor mensen die slecht ter been zijn en daarom niet meer zelfstandig naar de Bibliotheek kunnen komen. Met de bezorgdienst krijgen zij iedere drie weken boeken aan huis geleverd.  

Een boekenpakket op maat 
Onze bezorgdienstleden hebben geen omkijken naar hun boekenpakketten. Deze worden namelijk op basis van hun persoonlijke boekenprofiel samengesteld, dat we bij inschrijving samen met hen opstellen. Dat doen we mede doordat een groot gedeelte van deze doelgroep niet (meer) de vaardigheden heeft om zelf online boeken te reserveren. Wil één van onze leden daarbuiten toch iets specifieks lezen? Dan kan dit via het online portaal worden aangevraagd of mondeling worden doorgegeven via de vrijwilliger. 

''Door de bezorgdienst kan ik blijven lezen. Wanneer de dienst zou wegvallen, dan zou dat echt een probleem opleveren.'' – lid Bezorgdienst aan Huis 

Een waardevol contactmoment 
De boekenpakketten worden thuisbezorgd door een zorgvuldig gekozen vrijwilliger, die tijdens de bezorging ook de tijd neemt voor een kopje koffie en een praatje. Dit is een belangrijke functie van onze dienst, aangezien veel van onze leden minder sociale contacten hebben doordat zij aan huis gebonden zijn. 

''Bij leden zonder kinderen óf waarvan de kinderen verder weg wonen ben ik soms het enige contactmoment die week.'' - vrijwilliger Bezorgdienst aan Huis 

Proeftuin impactgericht werken 
Binnen onze Bibliotheken werken we steeds meer impactgericht. Om vaardiger te worden in deze werkwijze en te onderzoeken wat wel en niet bij ons past voeren we diverse proeftuinen uit. De Bezorgdienst aan Huis was daar in 2024 één van. Dat deze dienst impact maakt op inwoners in onze regio, dat wisten we al wel. Echter de mate waarin was tóch verrassend. Zo blijkt onder andere dat de Bezorgdienst aan Huis er sterker dan gedacht aan bijdraagt dat huisgebonden volwassenen… 

…blijven lezen 
…zich gehoord voelen 
…nieuwe kennis en perspectieven tot zich nemen  
…de dag beter doorkomen 

Neem bijvoorbeeld het effect dat onze leden blijven lezen. Uit onderzoek blijkt dat zonder de bezorgdienst dit niet of nauwelijks het geval zou zijn. Onze leden hebben vaak niemand in hun netwerk die (op regelmatige basis) boeken voor hen kan verzorgen. Ook zijn zij dus vaak niet vaardig genoeg zelf online boeken te bestellen via commerciële websites. 

Ook komen ze door onze Bezorgdienst aan Huis de dag beter door. Merendeel van de leden geeft aan meerdere uren op meerdere momenten van de dag te lezen. Omdat zij (vrijwel) niet buitenkomen en weinig bezoek ontvangen is lezen voor velen een ontzettend waardevolle tijdsbesteding.  

Met de data uit ons impactonderzoek gaan we verder onderzoeken hoe we de dienst kunnen verbeteren, zodat we nog meer impact kunnen maken op deze belangrijke groep inwoners. 

''Ik lees heel veel. Zeker heel de middag. Doordat ik dan in een andere wereld zit denk ik minder aan mijn pijn.'' – lid Bezorgdienst aan Huis 

Ben jij óf ken jij iemand die in aanmerking komt voor de Bezorgdienst aan Huis? Neem een kijkje op onze website voor Passend aanbod voor meer informatie.